NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

Jak dlouho trvá představení?

Přibližně 65 až 70 minut.

 

Je během představení přestávka?

Nikoli, představení proběhne bez přestávky.

​

Jak rozumět číslování vstupenek?

Vstupenky typicky prodáváme v několika cenových skupinách a tímto jsou rozdělené do jednotlivých sekcí, přičemž místa nejsou číslována. Koupíte si vstupenku do zvolené sekce a po příchodu se posadíte, kam je Vám libo. Doporučujeme návštěvníkům přijít včas, máte pak větší volbu místa.
Pro návštěvníky otevíráme 60 minut před koncertem. Bohužel se nám stává, že navštěvník přijde

i např. několik minut před koncertem a v potemnělém kostele těsně před koncertem se špatně hledá místo v sektoru na sezení. To nedoporučujeme pro Vaše pohodlí a také pohodlí ostatních návštěvníků.

 

Je dovolené při představení fotografovat?

Fotografování a nahrávání video záznamu je možné, ale pouze
před začátkem a na konci představení.

 

Je na všech místech umožněn bezbariérový přístup?

Ano, všude je bezbariérový vstup k dispozici. Samozřejmě Vám umožníme posadit se tam,

kde Vám to bude vyhovovat. Bohužel v současnosti slevy ZTP na naše koncerty neposkytujeme.

 

Je možné na koncert přivést děti?

Pokud chcete přivést na koncert děti, je to naprosto Vaše rozhodnuti, neboť pouze Vy dokážete odhadnout, jak se v daném prostředí budou chovat. Ze stran pořadatele žádné omezeni tohoto druhu neexistuje. Je ale Vaší zodpovědností postarat se o to, že Vaše děti nebudou rušit okolo sedící návštěvníky. Zlevněné vstupné pro dětské návštěvníky v současnosti neposkytujeme.

 

Co představují VIP vstupenky?

Vstupenky typicky prodáváme v několika cenových skupinách a tímto jsou rozdělené do jednotlivých sekcí, kde místa nejsou číslována. Koupíte si vstupenku do zvolené sekce a po příchodu se posadíte, kam je Vám libo. Sekce VIP je takto označena proto, že Vaše místa budou v několika řadách nejblíže k scéně a vystupujícím hudebníkům.  

 

Je možná platba bankovním převodem?

Platbu převodem bohužel nepoužíváme, neboť není napojena na emisi vstupenek. Vstupenky si můžete zakoupit přímo na našich webových stránkách:     https://www.moonlightimmersive.com/cs  

Po provedení platby Vám budou vstupenky automaticky zaslány na Vaši emailovou adresu. 

 

Zaplatil jsem za vstupenky, ale na email mi nedošly?

Pravděpodobně jsou vstupenky na Vašem emailu ve spamu, přesvědčte se prosím. Pokud platba proběhla a Vám přišel doklad o zaplaceni, vstupenky budou platné a na koncert budete vpuštěni

i s pouhým dokladem o zaplacení.

 

Je možné si vstupenky zakoupit přímo na místě?

Ano, ale prosím přijďte nejpozději 30 minut před vlastním představením a s přesnou částkou

v hotovosti. Návštěvníkům přesto doporučujeme vstupenky zakoupit předem na naší webové stránce, vyhnou se tak riziku, že koncert bude vyprodán.

 

Jsou k dispozici toalety?

Ano, ale tyto budou přístupné pouze před a následně po představení.

 

Co se stane, přijedu-li na představení pozdě?

V případě pozdního příchodu, s ohledem pro hudebníky a ostatní návštěvníky, Vám bude umožněn vstup pouze v okamžiku přerušení, v době potlesku. 

 

V jakém případě mohu požádat o refundaci?

Refundaci poskytujeme pouze a výhradně v případě, kdy koncert byl organizátorem zrušen. 

 

V případě, že nemohu koncert navštívit, mohu požádat o refundaci?

Nikoli, ale Vaše vstupenky nemusí propadnout, můžete je nabídnout svým přátelům či jiné osobě. Vstupenky je možné jednoduše přeposlat. 

 

Jsou použité svíčky opravdové?

Nikoli. Z důvodu požární ochrany, používáme LED svíčky.